شروط الطلب
- شروط الطلب
للتسوق في متجرنا عبر الإنترنت، يمكنك إنشاء حساب شخصي. عند تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي، تصبح الأسعار مرئية. مع حسابك الشخصي، لن تضطر أيضًا إلى ملء بياناتك الشخصية في كل مرة، ويمكنك بسهولة مراجعة الطلبات السابقة وإعادة الطلب بسهولة.
- الطلبات والمدفوعات
إذا كنت ترغب في طلب منتج، ضعه في سلة التسوق الخاصة بك. يمكنك إجراء تغييرات وإضافة أو إزالة منتجات في نظرة عامة على سلة التسوق إذا كنت ترغب في ذلك. هل انتهيت من التسوق؟ ثم انتقل إلى الدفع. نحن نعمل مع خيارات الدفع الموثوقة من iDeal وبطاقات الائتمان.
- الشحن بواسطة Larafix B.V.
نقوم بشحن جميع الطلبات المقدمة قبل الساعة 17:00 في نفس اليوم. إذا قدمت طلبك بعد الساعة 17:00، سنقوم بشحن طلبك في اليوم التالي. يتم التوصيل من الإثنين إلى السبت.
- تكاليف الشحن
تكاليف الشحن في هولندا مجانية للطلبات التي تبدأ من 25,- يورو. بالنسبة للطلبات في هولندا التي تقل عن 25 يورو، تبلغ تكاليف الشحن 6.75 يورو.
تكاليف الشحن في بلجيكا مجانية للطلبات التي تبدأ من 50 يورو. بالنسبة للطلبات في بلجيكا التي تقل عن 50 يورو، تبلغ تكاليف الشحن 9 يورو.
- المرتجعات
يمكن إرجاع أي منتجات مطلوبة خلال 14 يوماً. يُرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني للإبلاغ عن المرتجعات. لا يمكن إرجاع المواد الاستهلاكية (مثل الشامبو والشمع وما إلى ذلك) إلا إذا كانت العبوة غير مفتوحة والمحتويات غير مستخدمة. لا يمكن إرجاع الأداة (مثل أدوات قص الشعر والمقصات وغيرها) إلا إذا كان المنتج غير مستخدم أو تالفاً وفي عبوته الأصلية. تكون تكلفة إرجاع المنتج على نفقتك الخاصة. بمجرد استلام المنتجات التي تم إرجاعها ومعالجتها من قبل Larafix B.V.، سيتم رد مبلغ الإرجاع إلى حسابك.
عنوان الإرجاع: Larafix B.V. Linie 7, 5405 AR Uden info@staging.larafix.nl kvknr:82426554
- المبادلات
للأسف، لا يمكن استبدال المنتجات. يمكنك إرجاع أي منتجات لم تعجبك. إذا استلمنا المرتجعات وفقًا لهذه الشروط، سنقوم برد قيمة المنتجات إلى حسابك الذي قمت بتقديم الطلب منه. يمكنك بعد ذلك طلب منتج جديد من اختيارك في متجرنا الإلكتروني.
- الضمان
نقدم ضماناً لمدة سنة واحدة على جميع الأجهزة الكهربائية. إذا تعطلت السلعة خلال فترة الضمان (شريطة استخدام المنتج بشكل طبيعي)، يُرجى الاتصال بخدمة العملاء على الفور على info@staging.larafix.nl. سنتصل بك في غضون 3 أيام عمل بشأن الإجراءات الإضافية.
- خدمة العملاء
يمكن التواصل مع فريق خدمة العملاء خلال أيام الأسبوع بين الساعة 9 صباحاً و5 مساءً عبر الهاتف: 9613 2048 06 أو عبر البريد الإلكتروني: info@staging.larafix.nl.
- نظام الشكاوى
هل لديك شكوى بشأن خدمات أو منتجات شركة Larafix B.V. ؟ إذا كان الأمر كذلك، يرجى الإبلاغ عن هذه الشكوى إلى قسم خدمة العملاء لدينا عبر البريد الإلكتروني info@staging.larafix.nl. ستتصل بك خدمة العملاء لدينا في غضون 3 أيام عمل بشأن الإجراءات الإضافية.
